In toate 3 cazurile este vorba despre conversie.
Dupa parerea mea toate sunt aproximativ la fel de greu de realizat. Mai ales daca impartirea fluturasilor se face iarna.
Nu ? Nu ati compatimit niciodata la “saracele” fete care incearca sa imparta fluturasi la semafor refuzandu-le ?
Nu v-ati gandit niciodata ca cei care au initiat campania sunt putin cam neprofesionisti gandindu-se ca soferii vor deschide geamul pentru pliantul lor publicitar?

Eu da.

Dar ce le ceri sa faca?

Este bine sa ne “segmentam cerintele”.
Adica este bine sa avem mai multe “call to action” care pot fi mai usor executate de catre vizitator (sofer) pentru ca in final sa se ajunga la conversie.

Intotdeauna o persoana va face mai usor urmatoarea actiune dupa ce a facut deja o alta actiune in acelasi sens.

Pastrand exemplul soferilor, am vazut astazi o domnisoara cu o “rata de conversie” fenomenala. Atat cat am putut vedea in oglinda retrovizoare cred ca rata a fost de peste 90% (incluzandu-ma si pe mine).

Care era secretul ei ?

Acea domnisoara nu iti oferea un pliant publicitar. Iti facea semn cu mana sa deschizi geamul. Si, chiar daca pliantele publicitare erau vizibile ti se parea o solicitare “rezonabila”, de bun simt sa lasi geamul cand cineva incearca sa ti se adreseze.

Apoi, in timp ce isi cerea scuze pentru acest deranj, odata ce geamul era deschis si nu mai exista o bariera fizica in calea pliantului publicitar, domnisoara iti intindea acel fluturas.

In aceste conditii aproape nimeni nu l-a refuzat..

Lucrurile sunt la fel si in online.

Este bine sa nu incercati vindeti produsul direct din prima pagina (landing page).
Impartiti actiunea de a cumpara in actiuni mai mici care sunt facute usor si folositi aceste actiuni pentru “call to action”.

Este posibil sa aveti un bounce rate mult mai mic (“rata celor care parasesc site-ul fara sa vada si alte pagini”) daca, in loc sa cereti vizitatorilor din prima pagina sa cumpere produsul X, le veti cere sa “viziteze” pagina produsului X ..
Asta in cazul in care stiti ca este interesat de produsul X.

Daca nu stiti ce produs cauta, este mult mai probabil sa nu fuga la alt site daca, in loc sa ii aratati un home page plin cu “oferte speciale” cu tot felul de produse pe care ii cereti sa le adauge in cos, ii veti cere sa va spuna ce fel de produs cauta.

Astfel, vizitatorului ii va fi usor sa faca un prim pas in site-ul tau si tie iti va fi mai usor sa il convingi sa faca si pasii urmatori catre vanzare.

Situatia este similara si in cazul site-urilor non-commerce.

Aceasta fragmentare a pasilor catre conversie se numeste “micro-conversie“.