;)
tagged: RoCommerce – Rezultate sondaj de opinie ecommerce
Posted by Clement in Discutii, Lumea virtuala, New Media, Resurse, Stiri, eCommerce
Acum cateva luni bune porneam un sondaj de opinie despre magazinele online romanesti. Am prelungit foarte mult perioada de raspunsuri din dorinta de a avea cat mai multe raspunsuri astfel incat rezultatele sa fie cat mai aproape de realitate.
Si a fost bine. Au raspuns 386 de persoane reprezentand 386 de magazine online. Respondentii au participat numai pe baza de invitatie asigurandu-se astfel conditia ca respondentii sa fie implicati in gestionarea unui magazin online si conditia ca pentru orice magazin online sa existe doar un singur respondent.
Intentia sondajului a fost sa creionam tabloul din spatele magazinelor online din Romania. Cine le conduce si cum.
Participantii au raspuns la 18 intrebari abordand diverse aspecte ale comertului online. Voi publica gratuit in fiecare zi rezultatele unei intrebari pe care va invit sa le comentam. Pentru a fi la curent in fiecare zi va rog sa va abonati fie prin email (CLIK AICI) fie prin feed RSS (CLICK AICI).
Intrebarile sondajului au fost:
1. Cum a fost creat scriptul magazinului online?
2. Intentionati sa modificati radical magazinul online in viitorul apropiat?
3. Ce vechime pe piata are magazinul dvs.?
4. Cati angajati se ocupa in mod direct de magazinul online?
5. Pentru care din urmatoarele departamente magazinul dvs. are personal dedicat?
6. Coordonatorul magazinului mai are si alte responsabilitati in cadrul companiei in afara de e-commerce?
7. Care este pregatirea de baza a coordonatorului magazinului online?
8. Coordonatorul magazinului a mai avut activitati in domeniul e-commerce inainte de acest magazin?
9. Intentionati sa angajati un e-Commerce Manager in viitorul apropiat?
10. Ce fel de produse vinde magazinul dvs. online ?
11. Magazinul virtual este singura activitate a companiei?
12. Ce tipuri de canale de comunicare pentru suport clienti folositi?
13. Ce fel de servicii de curierat folositi pentru livrarea comenzilor?
14. Ce metode de plata folositi?
15. Ce metode folositi pentru evitarea fraudelor?
16. Floseste magazinul dvs. publicitate platita?
17. Foloseste magazinul dvs. New Media pentru promovare?
18. Cum apreciati magazinul dumneavoastra online?
Te invit sa citesti si alte articole interesante:
-RoCommerce – Unelte ecommerce
-RoCommerce – Coordonatorul magazinului a mai avut activitati in domeniul e-commerce inainte de acest magazin?
-RoCommerce – Cum apreciati magazinul dvs. online?
-RoCommerce – Magazinul virtual este singura activitate a companiei?
-RoCommerce – Intentionati sa angajati un e-Commerce Manager in viitorul apropiat?
;)
Suna foarte interesant sondajul. E o initiativa buna.
O sa urmaresc indeaproape posturile cu raspunsurile.
Radu
Multumesc frumos pentru felicitari.
Cu siguranta mi-ar face placere o discutie la o cafea..
Ati putea furniza cititorilor pentru a va creste credibilitatea:
- lista magazinelor online;
- lista participantilor la sondaj;
- modalitatea de contact utilizata pentru sondaj.
Sunt curios daca am participat si eu.
Da.. Fiecare magazin online a fost contactat prin email (nu bulk) fiind invitat sa participe la studiu.
Au fost cazuri in care datorita imprtantei magazinului online am contactat si telefonic reprezentantii magazinului pt. a explica detaliile studiului.
In invitatia pt. participare am promis faptul ca lista participantilor nu va fi publica.
Poate ca a fost o greseala avand in vedere faptul ca solicitarea de a publica lista participantilor mi-a fost transmisa de mai multe ori in ultimele zile.
Dar nu pot decat sa promit ca reparam greseala la anul.